1. Información General

En cyrilquamosa, entendemos que confiar tus datos personales requiere transparencia absoluta. Esta política explica exactamente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestros servicios de planificación de jubilación y consultoría de pensiones.

Como empresa especializada en servicios financieros, manejamos información sensible relacionada con tu situación económica y planes de futuro. Nos tomamos esta responsabilidad muy en serio y cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

Nuestra sede está ubicada en Calle Murcia, 17, 14010 Córdoba, España, y todos los procesos de tratamiento de datos se realizan bajo la jurisdicción española y europea.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte servicios de calidad en planificación de jubilación. Los datos que solicitamos incluyen:

• Información de contacto básica: nombre completo, dirección postal, teléfono y correo electrónico
• Datos financieros relevantes: ingresos actuales, ahorros existentes, inversiones y planes de pensiones vigentes
• Información laboral: historial profesional, situación actual de empleo y expectativas de jubilación
• Datos familiares que afecten la planificación: estado civil, dependientes y beneficiarios
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador y patrones de uso de nuestro sitio web

Nunca solicitamos información innecesaria. Cada dato que pedimos tiene un propósito específico relacionado con la mejora de nuestros servicios de consultoría financiera.

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos tu información exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Jamás utilizamos tus datos para marketing agresivo ni los vendemos a terceros. Nuestro enfoque se centra en proporcionarte valor real a través de consejos especializados en planificación de jubilación.

4. Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Consentimiento explícito: Para servicios opcionales como boletines informativos y comunicaciones de marketing
• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios de consultoría que has solicitado
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad de nuestros sistemas
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos regulatorios del sector financiero

Siempre que sea posible, te pedimos consentimiento explícito antes de procesar datos sensibles. Tienes derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento sin afectar servicios esenciales ya contratados.

5. Compartir Información con Terceros

Compartimos tus datos únicamente en circunstancias específicas y con tu conocimiento:

• Entidades financieras colaboradoras cuando es necesario para implementar recomendaciones de inversión
• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener nuestros sistemas seguros y actualizados
• Asesores legales y contables que nos apoyan en el cumplimiento normativo
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

Todos nuestros colaboradores externos han firmado acuerdos de confidencialidad estrictos y solo acceden a la información mínima necesaria para realizar su función específica. Verificamos regularmente que cumplan con estándares de protección equivalentes a los nuestros.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

En el improbable caso de una brecha de seguridad, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento, tal como exige la normativa europea, explicando qué datos pueden haberse visto afectados y qué medidas estamos tomando.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos:

• Datos de clientes activos: mientras mantengas servicios contratados con nosotros
• Información financiera: 10 años después de la finalización del servicio (requerimiento legal)
• Comunicaciones y correspondencia: 5 años para fines de resolución de disputas
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos permanentemente toda tu información personal de nuestros sistemas, excepto datos anonimizados que utilizamos para análisis estadísticos internos sin posibilidad de identificación.

8. Tus Derechos

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia completa de toda la información que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir cualquier dato incorrecto o incompleto
• Derecho al olvido: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
• Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de datos para fines específicos
• Derecho de limitación: Restringir cómo utilizamos tu información en ciertas situaciones

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo a info@cyrilquamosa.com con tu solicitud específica. Responderemos dentro de 30 días naturales con información detallada sobre las acciones tomadas.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para su funcionamiento y cookies opcionales para mejorar tu experiencia:

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Transferencias Internacionales

Ocasionalmente, podemos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo cuando utilizamos proveedores de servicios internacionales. En estos casos:

• Verificamos que el país receptor tenga un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea
• Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Exigimos certificaciones de privacidad equivalentes al RGPD
• Realizamos evaluaciones de impacto antes de cualquier transferencia

Siempre que sea posible, priorizamos proveedores europeos para minimizar transferencias internacionales y mantener tus datos dentro de nuestra jurisdicción de protección.

11. Actualizaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad anualmente o cuando sea necesario debido a cambios legales o en nuestros servicios. Los cambios significativos se comunicarán con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a todos los clientes activos
• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Comunicación directa durante consultas programadas

La versión actualizada siempre estará disponible en cyrilquamosa.com con la fecha de última modificación claramente indicada. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.